Polityka zwrotu kosztów

Poniżej przedstawiamy podsumowanie naszej polityki zwrotu i zwrotu kosztów. Zapraszamy do dokładnego przeczytania naszych pełnych warunków sprzedaży przed dokonaniem zakupu.


Polityka zwrotu i zwrot kosztów:


Termin:

Masz 30 naturalnych dni na zwrócenie produktów od daty otrzymania, bez konieczności motywacji. Doceniamy jednak, jeśli wskazuje to na powód, aby być w stanie poprawić.

Wydatki:

Koszty zwrotu zostaną pokryte przez Gerialife. Należy jednak pamiętać, że nie uwzględniono kosztów demontażu towarów do zebrania. Obowiązkiem klienta będzie dostarczenie zdemontowanych i doskonale zapakowanych produktów do naszego kuriera w czasie rekolekcji, w planie drogowym.

Procedura:

Aby rozpocząć proces zwrotu, możesz przesłać nam formularz wypłaty lub wysłać wiadomość e-mail na adres support@gerialife.com z następującymi informacjami:

Nazwa

Numer zamówienia

Towary do zwrócenia

Powód zwrotu (opcjonalnie)

Ważne jest, aby pisać do nas z tego samego e-maila, z którym złożyłeś zamówienie. Zespół obsługi klienta zbada żądanie i poinformuje Cię o następujących krokach.

Zwrot kosztów:

Po otrzymaniu produktów w naszym magazynie w dobrym stanie będziemy kontynuować zwrot zamówienia za pomocą tej samej metody płatności zastosowanej w momencie zakupu, w ciągu maksymalnie 14 dni.

Warunki:

Kupujący będzie musiał zwrócić towar w tych samych warunkach, w których je otrzymał, bez użycia go i w oryginalnym opakowaniu. W przypadku otrzymywania produktów w słabych warunkach, Gerialife zastrzega sobie prawo do nie przyjmowania zwrotu lub opłaty kosztów regeneracji produktu, który zostanie odjęty od zwrotu.

Produkty higieniczne:

Niektóre produkty uważane za toalety nie mogą zostać zwrócone po otwarciu z powodu ochrony zdrowia. Tak jest w przypadku następujących produktów:

Materace
Materace anty -statu
Okładka
Toppers
Poduszki
Krem
Poduszki
Covers-Sanitary
Akcesoria łazienkowe
Inne produkty higieniczne

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, nie wahaj się skontaktować z naszą obsługą klienta.

Dziękuję bardzo za wybranie Gerialife.

Zespół obsługi klienta.